近期，一位電動汽車車主透露，電動汽車車主購買電動汽車已經(jīng)時近一年，當時購買的時候，電動汽車企業(yè)介紹了合作的電動汽車充電樁企業(yè)，保證一年之內(nèi)免費為電動汽車車主安裝電動汽車充電樁，但是由于當時電動汽車車主的小區(qū)環(huán)境不適合安裝電動汽車充電樁，所以此事便暫時擱置了。

經(jīng)過大半年的努力，電動汽車車主終于與物業(yè)達成了協(xié)議，同意支持業(yè)主安裝電動汽車充電樁，并提供幫助，但是電動汽車車主再去找該電動汽車充電樁企業(yè)的時候，電動汽車充電樁企業(yè)卻表示，已經(jīng)與該電動汽車企業(yè)解除了合作關(guān)系，并且面臨退市倒閉的危機（后來該電動汽車充電樁企業(yè)真的被其他集團收購了），于是電動汽車車主無法要求電動汽車充電樁企業(yè)來給她安裝電動汽車充電樁，于是只好又去找電動汽車企業(yè)。電動汽車企業(yè)雖然答應(yīng)了還是會免費為他安裝電動汽車充電樁，但是實際行動卻沒有，每當電動汽車車主打電話或上門詢問什么時候開始安裝電動汽車充電樁時，對方雖然說會全力配合，盡快上門，但是具體時間卻始終問不出來，后續(xù)也沒有任何追蹤進度，十分敷衍。

如今，距離電動汽車車主購買電動汽車的世界已經(jīng)到了一年，按照當時說好的免費安裝電動汽車充電樁的時限已經(jīng)過去了，電動汽車車主再去問的時候，對方更是有了理直氣壯的理由來拖延為她服務(wù)。這使得電動汽車車主十分生氣。這一年來電動汽車充電一直困擾車主，天天在外面充電畢竟不是十分方便的。如果車企早點說不能裝，他自己安裝也不是不行，但是等了這么久，又讓人難以下定決心。

據(jù)了解，有次經(jīng)歷的電動汽車車主并不在少數(shù)，免費為電動汽車車主安裝電動汽車充電樁是每個車企的必要服務(wù)，希望每個車企都能提高自己的服務(wù)能力，不要只在口頭上應(yīng)付電動汽車車主，而是切實為每個電動汽車車主解決電動汽車充電問題。